Centro Assistenza SlimPay

Problemi di Addebito diretto (Transazioni R)

 

Introduzione

Con l’addebito diretto SEPA potrebbero verificarsi transazioni non riuscite. Queste vengono denominate Transazioni R, ne esistono 4 tipi diversi che possono verificarsi in varie fasi della sequenza temporale dell’addebito diretto SEPA (qui l’articolo sul flusso degli SDD).

Transazioni R

  • Rigettato: La banca del debitore rigetta l’addebito diretto SEPA ( SDD). Questo avviene nel caso in cui il conto corrente sia chiuso, invalido o inesistente.
  • Rifiutato: Può verificarsi il rifiuto per una singola transazione ( il mandato continua ad essere valido per successive transazioni) o in presenza di una revoca del mandato, anche le successive transazioni verranno sistematicamente rifiutate.
  • Ritornato: La banca del debitore ritorna l’addebito diretto SEPA perché si é verificato un problema durante l’esecuzione del SDD. La maggior parte dei ritorni avviene in mancanza di fondi sul conto corrente del debitore.
  • Rimborso: Tra G e G + 8 settimane, il debitore può chiedere un rimborso senza alcuna giustificazione. Tra G + 8 settimane e G + 13 mesi, il debitore può avviare un rimborso solo nel caso in cui dichiari di non aver mai firmato un mandato.

 

Le transazioni R possono avere diverse cause di fondo. Ecco qui un elenco delle più comuni transazioni R:

 

Code              

Type

Cause

AM04; MS03  

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito     

Fondi insufficienti ( caso più comune in Europa)

AC06; AG01  

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito

Addebito diretto non abilitato (esempio: addebito diretto SEPA é impossibile sui conti di risparmio)

MD01

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito       

Mandato cancellato

MD02  

Rigettato/rifiutato

Errore Mandato (es: informazioni mancanti)

AC04

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito     

Conto corrente chiuso

MS02

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito       

Rifiutato da parte del debitore

SL01  

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito     

Rifiutato dalla banca del debitore (esempio: conto nella blacklist, conto limitato,…)

MD06  

Rimborso  

Rimborso richiesto

MD07

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito       

Debitore deceduto

AC01; RR01; DNOR; RC01; RR04; BE05; RR03

Rigettato/rifiutato o ritornato/ristituito

Informazione mancante


Maggiori informazioni sui codici delle transazioni R qui. Se saperne di più sull’argomento, leggi il nostro blogpost qui.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 1 su 1