Introduction
SlimPay dispose d'une équipe conformité dédiée à la gestion des risques et à la mise en place d'outils qui visent à prévenir la fraude.
Les contrôles sont non seulement effectués lors de votre intégration marchand mais aussi tout au long de la relation contractuelle.
Quelles modifications sont soumises à validation ?
Ci-dessous vous trouverez la liste des modifications créancier (marchand) qui nécessitent une validation préalable par notre service conformité. Il vous faudra ainsi adresser une demande à compliance@slimpay.com mais aussi à notre service client (support@slimpay.com) afin d'avoir un meilleur suivi.
Comment modifier mon adresse postale / raison sociale en tant que créancier (marchand) ?
Envoyez votre demande à compliance@slimpay.com en mettant en pièce jointe votre KBIS récent de moins de 3 mois (si vous êtes une association, il s'agit de l'avis SIREN).
Comment effectuer un changement de compte de destination de fonds ?
Envoyer votre demande à compliance@slimpay.com en mettant en pièce jointe votre nouveau RIB.
Comment valider l'option d'import de mandats existants ?
Envoyez votre demande à compliance@slimpay.com en indiquant les informations suivantes :
- Volume mensuel.
- Nombre de mandats importés par mois.
- Fournir un fichier .csv contenant la liste entière des débiteurs dont les mandats doivent être importés.