Centro de asistencia SlimPay

Algunas definiciones útiles

¿Qué es el Identificador Gateway (referencia del acreedor)?

El identificador gateway es un identificador único vinculado a vuestra cuenta SlimPay.

Para más información pueden consultar nuestro Dev Center https://dev.slimpay.com/ especializado en la integración de la solución SlimPay. 

¿Qué es una entidad?

Si su empresa tiene una o varias filiales, su flujo de cobros se puede dividir en entidades jurídicas. Cada entidad dispondrá de su propia referencia en nuestro sistema, que deberá ser proporcionada junto al identificador gateway que representará la empresa matriz. 

¿Qué es una referencia de suscriptor (o referencia del cliente)?

En calidad de solución de pago, nuestro sistema no es un ERP (sistema de planificación de recursos empresariales) como por ejemplo SAP ERP ni una CRM como Salesforce ni una herramienta que gestiona la relación con el cliente como Zuora.

También tienen la posibilidad de reembolsar a sus usuarios gracias a la referencia del cliente. Este dato (referencia del cliente) debe ser proporcionado por el acreedor (usted) y debe ser absolutamente única.

Incluso si ofrece la posibilidad a clientes no catalogados (invitados) de proceder al pago a través de su aplicación, deberá proporcionarnos una referencia del cliente. En ese caso, podrá crear un identificador aleatorio para asegurarse que una misma referencia no podrá nunca ser utilizada por dos invitados diferentes. 

Encontrará dicha referencia buscando los mandatos, los cobros y otros reporting o informes para ayudarles vincular su base de datos a la nuestra. 

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