Introducción
En este artículo encontrarás las respuestas a las preguntas frecuentes sobre:
Importante, el suscriptor corresponde al deudor (o cliente de un acreedor).
Gracias al Dashboard, la pestaña Suscriptores te permite tener una visión global de tu cliente: tanto para las autorizaciones como para los pagos.
El Administrador puede realizar numerosas acciones relativas a un suscriptor:
- Crear un cobro con tarjeta
- Crear una domiciliación
- Gestionar las autorizaciones (mandato y alias de tarjeta)
- Gestionar los cobros (domiciliación bancaria, tarjetas, reintegros)
- Gestionar las suscripciones
Esta pestaña también es útil para realizar otras acciones, por ejemplo:
¿Cómo modificar los datos bancarios del suscriptor?
Pestaña Suscriptores > Sección Autorizaciones > Mandatos* > Modificar
*El Alias de tarjeta no se puede modificar, hay que esperar la caducidad de la tarjeta para crear otro Alias.
¿Cómo descargar el mandato de un suscriptor?
Pestaña Suscriptores > Sección Autorizaciones > Mandatos > Descargar Mandato