Introducción
Al igual que cualquier otro tipo de cobro, al enviar una orden de domiciliación bancaria podemos encontrarnos con transacciones fallidas. Estas transacciones se pueden producir a distintos niveles del flujo de domiciliaciones bancarias SEPA (puedes consultar el artículo sobre el flujo de las domiciliaciones SEPA aquí)
Los diferentes tipos de transacciones R
- Rechazo (REJ): el banco del deudor rechaza la domiciliación SEPA. Suele ocurrir antes de la ejecución bancaria, entre D-1 y D*
- Devolución (RET): el banco del deudor devuelve la domiciliación debido a un problema surgido durante su procesamiento. Una domiciliación puede ser devuelta luego de la ejecución bancaria, entre D y D+5
* D= liquidación
Las transacciones R se pueden producir por diferentes razones. A continuación se resumen los tipos más frecuentes:
(Información extraída de la Guía del Consejo Europeo de Pagos (EPC) para las Transacciones R)
Código | Rechazo | Devolución | Reembolso | Razón | Propuesta de acción para el acreedor |
---|---|---|---|---|---|
AC01 | ![]() |
![]() |
Identificador de la cuenta incorrecto (p.ej. IBAN de la cuenta del deudor no válido) |
|
|
AC04 | ![]() |
![]() |
Cuenta cancelada |
|
|
AC06 | ![]() |
![]() |
Cuenta bloqueada |
|
|
AC13 | ![]() |
![]() |
La cuenta del deudor es la misma que la cuenta del acreedor (Únicamente para transacciones SDD B2B) |
|
|
AG01 | ![]() |
![]() |
La cuenta no admite |
|
|
AG02 | ![]() |
Código de operación, |
|
||
AM04 | ![]() |
![]() |
Saldo insuficiente |
|
|
AM05 | ![]() |
![]() |
Operación duplicada |
|
|
BE05 | ![]() |
![]() |
Identificador del acreedor (CID) incorrecto |
|
|
CNOR | ![]() |
El banco del acreedor no consta con ese BIC en el sistema de compensación |
|
||
DNOR | ![]() |
El banco del deudor no consta con ese BIC en el sistema de compensación |
|
||
FF01 | ![]() |
Formato de fichero no válido o incompleto |
|
||
FOCR | ![]() |
Petición de anulación antes de la ejecución (por parte del acreedor) | |||
MD01 | ![]() |
![]() |
![]() |
Mandato inexistente (Únicamente para SDD Core) Mandato inexistente o ausencia de confirmación de existencia del mismo de parte del deudor. (Únicamente para SDD B2B) Transacción no autorizada (Únicamente para reintegros SDD Core) |
|
MD02 | ![]() |
Faltan datos en el |
|
||
MD06 | ![]() |
Transacción |
|
||
MD07 | ![]() |
![]() |
Deudor fallecido (para SEPA Core únicamente) |
|
|
MS02 | ![]() |
![]() |
Rechazo del deudor |
|
|
MS03 | ![]() |
![]() |
Razón no especificada |
|
|
RC01 | ![]() |
![]() |
BIC incorrecto |
|
|
RR01 | ![]() |
![]() |
Motivos normativos |
|
|
RR02 | ![]() |
![]() |
Motivos normativos |
|
|
RR03 | ![]() |
![]() |
Motivos normativos |
|
|
RR04 | ![]() |
![]() |
Motivos normativos |
|
|
SL01 | ![]() |
![]() |
Servicios específicos |
|
Aquí puede encontrar más información sobre las transacciones R y sus códigos.